よくある質問について | きょうと丸ごと施設ナビ KYO-MARU

トップページ » お知らせ » よくある質問について

【施設予約システムのリニューアルについて】

Ｑ１：リニューアルに関するハガキが届いたが、なぜ届いたのかわからない。何か手続きが必要ですか？

Ａ１：現行システムで利用者登録をされている方（IDをお持ちの方）に案内ハガキをお送りしています。利用者登録は３年間有効です。現行システムのID・パスワードをそのままお使いいただけますので、新たに手続をしていただく必要はありません。

Ｑ２：現行システムをブラウザでお気に入り登録していますが、そのまま使えますか？

Ａ２：3月30日（月）8時00分から新しいURLとなりますので、お気に入り登録等されている場合は、以下のURLを登録してください。

きょうと丸ごと施設ナビ KYO-MARU

Ｑ３：キャッシュレス決済、マイナンバーカードでの利用者登録、スマートロックはどの施設で使えますか？

Ａ３：利用可能な施設一覧については準備中です。もうしばらくお待ちください。

Ｑ４：現行システムで３月30日以降の予約を行ったのですが、新システムで再度予約が必要ですか？

Ａ４：現行システムで申し込んだ予約については新しいシステムに引き継がれますので、再度の予約は不要です。

Ｑ５：新システムの操作方法はどうなりますか？

Ａ５：操作マニュアルについては現在準備中です。また、操作方法に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

京都府自治体情報化推進協議会（京都府情報政策課）

電話：075-414-5748（受付時間：8時30分～17時15分）

【現行のシステムについて】

現行の公共施設案内予約システム（3/26（木）まで）に関する「よくあるご質問」は以下のURLをご覧ください。